Verzendbeleid

Verzendbeleid

Bij Studio Guus zorgen we ervoor dat jouw bestelling met veel zorg wordt verpakt en verzonden. We willen dat je bestelling snel en in perfecte staat bij je aankomt.

Verzendmethode

Alle bestellingen worden verzonden met PostNL. Zodra je pakket is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met een track & trace-code, zodat je de levering eenvoudig kunt volgen.

Levertijd

Bestellingen worden doorgaans binnen 1–3 werkdagen verzonden.

Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt.

PostNL bezorgt normaal gesproken binnen 1 werkdag na verzending (m.u.v. drukke periodes).

Verzendkosten

De verzendkosten binnen Nederland bedragen € 4,95 per bestelling.

Bij bestellingen boven € 60,- verzenden wij gratis.

Op dit moment verzenden wij alleen binnen Nederland (voor verzending naar België: neem contact op via info@studio-guus.nl).

Afhalen in Gorssel

Woon je in de buurt? Dan kun je er ook voor kiezen om je bestelling gratis af te halen in Gorssel.
Selecteer tijdens het afrekenen de optie “Afhalen in Gorssel”, dan nemen wij contact met je op om een afhaalafspraak te plannen zodra je bestelling klaarstaat.

Niet thuis of vertraagde levering

Ben je niet thuis op het moment van bezorging? Dan probeert de bezorger het pakket bij de buren af te leveren of laat hij een bericht achter met ophaalinstructies.
In drukke periodes kan PostNL iets langer over de bezorging doen. Controleer in dat geval eerst de track & trace. Blijft er onduidelijkheid, neem dan gerust contact met ons op via info@studio-guus.nl.

Beschadigd pakket of ontbrekend artikel

Is je pakket beschadigd aangekomen of ontbreekt er iets? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via info@studio-guus.nl. Vermeld je bestelnummer en voeg foto’s toe van de schade, zodat wij het snel voor je kunnen oplossen.